User Experience ou UX: função, como se tornar, habilidades, mercado de trabalho, atuação e mais!

A forma como a empresa interage com os seus clientes nas plataformas se tornou um dos diferenciais, uma vez que vários clientes decidem permanecer ou são conquistados através de como são suas experiências pessoais nos apps ou em outras ferramentas próprias de alguma organização.

O que faz um User Experience ou Ux?

Antes de iniciar a explicação sobre as funções do profissional de User Experience UX , cabe falar sobre os conceitos das áreas de User Interface UI e Experience UX, confira:

• UI: Sua função é desenvolver plataformas mais simples, facilitando os caminhos de interação, que possam impactar positivamente no entendimento do usuário..
• UX: A função do UX é acompanhar todo o processo que o usuário vai ter com a plataforma até o produto final. Sua atenção não se restringe a oferecer um conteúdo interessante, sua preocupação também é possibilitar uma passagem agradável para o consumidor.

Agora que esclarecemos as principais diferenças entre as duas áreas, chegou o momento de conhecer mais detalhes sobre o User Experience UX, com tradução em português para "experiência do usuário", esse profissional atua no campo do design, cuidando do impacto visual da plataforma e principalmente tornando interessante e simples de ser usada e compreendida.

É responsabilidade do designer oferecer uma trajetória positiva para o consumidor e é sua função conquistá-lo através das interfaces da plataforma, assim muitos acabam encarando essa tarefa como a parte emocional da empresa.

Confira a lista das principais funções do profissional de User Experience UX:

• Montar a arquitetura de informação;
• Testar a usabilidade;
• Criar layouts;
• Pesquisar e analisar comportamentos dos usuários.

Serão aplicadas em aplicativos, sites, redes sociais, programas, etc, por isso aprender a manusear essas ferramentas é importante para saber como executar as funções da área, de forma correta e objetiva.

Mercado de trabalho para o User Experience ou UX

Cada vez mais a tecnologia avança e mais profissionais dessa área são requisitados pelo mercado, e com o crescente interesse das empresas em conquistar seu público através de plataformas, a busca por profissionais UX tende a continuar crescendo.

Do mesmo modo, o marketing digital possibilitou que as pessoas ficassem mais tempo nas telas, por isso continua surgindo, cada vez mais, sites e apps que necessitam, consequentemente, desses profissionais. 

Os profissionais de UX podem trabalhar em agências de marketing digital ou prestar serviços para empresas que buscam o aperfeiçoamento de sua área interna.

Um diferencial é que os profissionais dessa área podem trabalhar de forma presencial ou remota, tornando-se ainda mais atrativa para aqueles que gostam do modelo home office. Nas empresas os cargos são divididos em:

• Designer UX júnior;
• Designer UX pleno;
• Designer UX sênior;

Além disso, existe a escolha de atuar como freelancer, dessa forma não estará vinculado legalmente a nenhuma empresa e prestará seus serviços de forma autônoma.

Qual é o salário do User Experience ou UX?

Como todos sabem a remuneração de qualquer profissional vai de acordo com diversos fatores, tais como: região que atua, tempo de experiência, porte da empresa e quais funções desempenha.

Sua remuneração pode chegar até R$12.500,00 mensais conforme o nível de experiência e sua média varia entre R$5.000,00 e R$9.000,00.

Por exemplo, no nível júnior o designer ux começa ganhando R$3.000,00, já no pleno a remuneração gira em torno de R $5.000,00.

Quanto mais o profissional agir com estratégia na execução do serviço, mais valor vai agregar à empresa e consequentemente o seu salário pode aumentar. Todos os valores apontados não levam em conta adicionais como,vale refeição e outros benefícios, horas extras e etc.

Vale ressaltar que por ser uma área do ramo tecnológico e pelas mudanças comportamentais ligadas a internet, a importância desses profissionais nas empresas está cada vez mais nítida, por causa desses fatores a procura por eles tende a aumentar e a tendência é que a remuneração também seja mais alta.

Como se tornar um User Experience ou UX?

A maioria dos profissionais dessa área são de TI e que se especializam em UI e UX, através de cursos de:

• UX Design;
• UX Design Thinking;

Neles terão matérias sobre, arquitetura de informação, princípios de UI, princípios de UX, design thinking, designer de interfaces e gamificação.

São apresentadas técnicas para ferramentas e como aplicar em determinado trabalho, além de conhecer conceitos dos processos de concepção e construção, para possibilitar ao usuário uma experiência satisfatória.

Também vai permitir ao aluno entender como são as estratégias empresariais e como funcionam dentro do contexto digital.

Portanto, será capacitado para as tarefas digitais, com desktop, mobile etc, destinadas à usabilidade e interação do usuário.

Habilidades de um User Experience ou UX

O profissional Experience UX precisa ter algumas características para conseguir se destacar no mercado, pois, juntamente com seus conhecimentos teóricos e suas habilidades , poderá oferecer um trabalho excelente.

Como é uma profissão muito importante para empresas que querem criar uma experiência agradável para os seus clientes, o UX precisa definir quais serão os meios coerentes para isso acontecer, dessa forma ele necessita possuir certas habilidades para isso.

Por isso conheça certos aspectos interessante que contribui para um profissional dessa área se desenvolver e entregar um trabalho bom:

Ser um bom comunicador/domínio linguístico;

• Objetivo;
• Estrategista;
• Empático;
• Ser um bom gerenciador;
• Flexível;
• Ter iniciativa.

Aqueles que querem se destacar no mercado,  é importante dominar o inglês, pois a maioria das tecnologias são programadas nesse idioma. Como em todas as áreas, são os profissionais mais esforçados e atualizados que alcançam cargos melhores e para isso acontecer precisa se empenhar no crescimento da empresa