Gestor de Qualidade: o que faz, áreas de atuação, salários e mais!

Confira qual é a função do gestor de qualidade. Saiba como ingressar nessa carreira e quais os salários dessa profissão.

Qual a função de um Gestor de Qualidade?

Qualquer processo de produção busca fornecer um produto de qualidade padronizada, que atende a normas de segurança e muitas outras.

O profissional gestor de qualidade tem a função de acompanhar todo o procedimento e garantir a funcionalidade e segurança do produto.

Para isso, ele acompanha a linha de produção, tomando consciência do processo, e acompanha os procedimentos finais da indústria, como a logística e os testes finais do produto.

Pode-se perceber, então, que o gestor de qualidade atua em torno de muitos processos industriais e da manufatura em geral. Assim, é um profissional essencial na garantia de um serviço ou produto, que estima a sua durabilidade, capacidade e eficiência.

A carreira de gestor de qualidade encontra muitos desafios na hora de juntar todos os detalhes para formar um conhecimento profundo de toda operação da empresa. É necessário que o profissional seja habilidoso em entender a logística geral dos processos e como os diferentes níveis de operação da empresa se juntam.

Deve ser um profissional de grande capacidade analítica com uma visão em macro-escala sobre a linha de produção, para determinar qual a capacidade da empresa. Isso é somado à responsabilidade de tratar com os profissionais supervisores destes setores, devendo liderá-los para conciliar a qualidade que pode ser atingida na produção com as visões do que o serviço ou produto deve representar à imagem da empresa.

Quais as áreas de atuação do Gestor de Qualidade?

Indústria em Geral e Linhas de Produção

O gestor de qualidade sempre atua em conjunto com os outros setores da empresa, mais comumente com a produção e logística. Mas, não é incomum encontrá-los atuando em setores de relação com o consumidor, também.
As reclamações, feedback e outras respostas do consumidor são essenciais para desempenhar a função de qualidade, uma vez que é a venda do produto ao cliente que movimenta o lucro e a rotina de produção.
Sempre irá determinar padrões de qualidade nos métodos da produção e para a distribuição de produtos e serviços fornecidos, para isso precisa sempre estar por dentro do ritmo de produção da empresa.
Precisa de uma noção interna dos problemas pelos quais os outros setores passam, para determinar a necessidade de adequação às normas como a ISO, por exemplo.
Além de tudo isso, o gestor de qualidade precisa participar dos trâmites de inspeção e garantia de qualidade por instituições fiscais. Então, é necessário que ele esteja atento a qualquer atualização das normas do INMETRO ou da ISO e mobilizar recursos para que a empresa esteja normalizada.

Auditoria Interna ou Consultoria

Os gestores de qualidade também podem desempenhar um serviço de auditoria interna da empresa, sendo colocado como inspetor de processos e normas. É comum que isso seja feito para imitar processos oficiais de inspeção e preparar a empresa para o futuro.
Os auditores internos são muito necessários para detectar erros e ineficiências, além de inadequações a normas, portanto espera-se que o auditor interno participe de uma rotina extensa de deslocamento por todo processo de produção da empresa.
Também pode desempenhar testes laboratoriais dependendo de qual ramo está inserido. Um exemplo é a indústria química e de petróleo, que precisam garantir a qualidade de um produto regulamentado e que apresenta riscos de saúde. Os testes são feitos para que não haja infração das leis de segurança e adulteração da fórmula.
Essas funções podem ser desempenhadas em apoio a uma empresa que o gestor de qualidade não está necessariamente empregado. Trata-se da consultoria, que auxilia outros profissionais a manter o nível de qualidade e adequação às normas necessárias.
A consultoria pode ser prestada para garantir que a empresa não seja pega de surpresa durante alguma mudança estrutural na sua linha de produção ou na fórmula de seu produto, por exemplo.

Quanto ganha um Gestor de qualidade?

Os dados do glassdoor mostram que a remuneração média do gestor de qualidade é de R$4.000,00. A menor remuneração registrada é em torno de R$2.000,00, podendo chegar ao teto de R$8.000,00.

O que é preciso para ser um gestor de qualidade?

A formação mais popular é de Tecnologia em Gestão da Qualidade em cursos certificados pelo MEC, sendo um curso tecnólogo de duração média de dois anos, que possibilita ingresso no mercado por estágio.