Job Rotation: o que é, implementação, benefícios e mais!

Traduzindo para o português “rodízio de funções” ou “rotação pelo trabalho”. O job rotation é um método utilizado para promover o desenvolvimento dos funcionários, na qual oferece a oportunidade de aprender diferentes habilidades dentro da empresa. Esse programa fornece diversos benefícios, a partir do momento em que seja, detalhadamente, planejado e executado, tendo em mente resultados finais específicos.

Portanto, o job rotation não representa uma promoção. Na verdade, é uma forma de acelerar o desenvolvimento do profissional e seu acúmulo de experiência para que ele possa entender a empresa como um todo.

Dessa forma, compreender o que um job rotation, quais as suas vantagens, bem como as suas desvantagens e como desenvolver o rodízio de funções na empresa, será facilitador nesse processo.

O que é job rotation?

O job rotation significa em português “rotação pelo trabalho”. A aplicabilidade do job rotation faz com que o profissional tenha diferentes papéis na mesma organização, em um determinado período, para que adquira novos conhecimentos e competências. Tais funções ou papéis podem ser distribuídos por áreas diferentes ou por cargos na mesma área. Entretanto, o ideal é que todas as funções tenham basicamente o mesmo nível.

Um exemplo clássico de job rotation: “um funcionário que começa a trabalhar na área de atendimento ao cliente, depois migra para pré-vendas e, por último, vai para pós-vendas”. 

Ou quando o profissional que atua no financeiro pode migrar para a área de compras, a fim de compreender como funciona o uso dos recursos orçamentários. Nessa mudança, pode identificar o talento para a aquisição de matéria-prima.

À vista disso, o job rotation não representa uma promoção. Na verdade, é uma forma de acelerar o desenvolvimento do profissional e seu acúmulo de experiência para que ele possa entender a empresa como um todo.

Quais são as vantagens do programa de job rotation?

• Prepara talentos para promoções – essa é um dos principais objetivos da política de rodízio de cargos, que é criar um rool de talentos para a organização mediante o treinamento cruzado de colaboradores.
• Aumenta o conhecimento do negócio - A estratégia de RH também é útil para conscientizar funcionários sobre todos os tipos de trabalhos realizados em sua vertical, fornecendo um amplo conhecimento sobre as frentes do negócio.
• Mais aprendizado aos funcionários - Aprimorar conhecimentos é fundamental para o crescimento na empresa e na carreira. Dessa forma, job rotation é uma maneira de fornecer novos conhecimentos práticos, para aquele profissional que, realmente, deseja aprender mais.
• Tira colaboradores da rotina - Realizar a mesma função de forma rotineira pode fazer com que os funcionários se sintam desestimulados pelo trabalho, o que não é bom para a empresa. Quando o profissional entra no job rotation e, a partir daí passa a desempenhar novas funções, a rotina é modificada.
• Dá novas perspectivas de carreira - O job rotation é uma forma de dar chance para reafirmar ou descobrir o que mais gostam de fazer. Como por exemplo: “uma empresa pode ter um colaborador que não apresenta boa performance em sua área de origem, mas pelo job rotation descobre que ele é muito habilidoso em outra função”.
• Melhora relacionamento interpessoal - O método também eleva o entrosamento entre colaboradores de diferentes departamentos.
• Reduz a rotatividade - ao retirar os colaboradores da zona de conforto pode ser eficiente, para que eles se sintam desafiados e motivados dentro da empresa, como consequência direta, poderá haver redução do turnover.
• Plano B para turnover - Se realmente precisar contratar um substituto, não precisará gastar mais tempo para encontrar o candidato ideal, em vez disso, terá outros profissionais capazes de cobrir as tarefas da posição aberta.
• Resgatar a motivação - O job rotation pode promover o resgatar da motivação ao apresentar novas responsabilidades e rotina, com novas funções e novos colegas de trabalho.
• Aumentar o networking - aumenta a rede de contatos do funcionário e torna seu nome mais conhecido, internamente.

Quais são as desvantagens do job rotation?

O job rotation pode oferecer desvantagens. Confira alguns dos seus principais pontos negativos:

• Valor e tempo - o profissional pode precisar de treinamento para realizar seu novo trabalho, o que acarreta em custos para a empresa.
• Pode acabar com funcionários insatisfeitos - Alguns funcionários podem não querer mudar de posição, principalmente, aqueles que são bem-sucedidos em sua função atual.
• Não há garantias - o job rotation não é uma garantia de aumento de engajamento entre funcionários, uma vez que diversos afetam fatores.
• Não é viável para alguns setores - quando se trata de posições que requerem alto nível de qualificação.
• Maior probabilidade de erros - Assim como um funcionário com nível iniciante, os aprendizes no job rotation podem cometer alguns erros que podem custar clientes e prejudicar os resultados financeiros do negócio.
• Adaptação sem fim - exige que o profissional se adapte rapidamente a novas funções e rotinas.

Como programar o rodízio de funções na empresa?

Os colaboradores precisam ser direcionados de maneira inteligente, com intuito de que o programa flua bem e forneça resultados proveitosos. Segue o passo a passo:

1. Analise o cenário - avalie as competências, conhecimentos e perfis comportamentais de cada participante, assim será possível definir um plano individualizado.
2. Planeje de forma lógica – deve ser planejado com detalhes, pois o conhecimento precisa ser repassado para auxiliar os colaboradores a entender melhor o escopo de cada área.
3. Eleja um coordenador - O coordenador é responsável por monitorar todas as etapas do job rotation e por colher feedbacks.
4. Defina mentores - Defina mentores para cada uma das áreas da empresa e os instrua.
5. Documente o programa - Inclua informações sobre o objetivo do job rotation, os diferentes aspectos de cada trabalho. Disponibilize o documento para todas as pessoas da empresa.
6. Colha feedback - o coordenador deve colher feedbacks durante e ao final do processo, a fim de entender os ganhos e perdas com a experiência.