Uma empresa que deseja crescer e ter funcionários engajados nas suas funções e no crescimento empresarial, necessita implantar algumas técnicas, com isso optam pela avaliação de desempenho 180° graus, que consiste em uma forma fácil, rápida e eficaz de analisar os pontos fortes do indivíduo e encontrar quais são as melhorias para diminuir suas fraquezas.
Isso vai ocorrer através da comparação do feedback pessoal com os de outras fontes, embora a pesquisa foque mais em fazer o funcionário enxergar como está seu comportamento no âmbito empresarial, também vai o ajudar a saber o que os gestores estão identificando nele.
O que é avaliação 180° graus
Avaliação 180° graus é um procedimento ligado à análise de desempenho profissional de um colaborador, no qual realiza sua autoavaliação e em seguida confere juntamente com o gestor. Dessa forma, possibilita identificar as habilidades e comportamentos que o profissional está tendo e criar formas de desenvolvê-las de acordo com a sua função.
Neste trabalho o gestor dará feedbacks para ajudar o colaborador a entender melhor suas competências e assim visualizar o que precisa ser melhorado. Dessa maneira, quando acontece seguindo essa linha o método tem mais eficácia e alcança níveis eficazes.
Para que serve a avaliação 180° graus
A avaliação 180° graus abrange empresas de vários portes e setores, costumeiramente é a mais utilizada. Uma empresa que se encontra com gerentes que não procuram dar feedbacks aos seus colaboradores, implantar a avaliação de 180° graus será um impulso para contornar a situação, contribuindo para estabelecer uma cultura de diálogo na corporação. Além disso, serve para outros fatores, como:
- Aumentar o desempenho do profissional avaliado;
- Melhorar a imagem da empresa;
- Aumentar a produtividade;
- Diminuir turnover;
- Transparência organizacional.
O método 180° graus pode ser usado de maneira específica, para colaborar com a resolução dos problemas recorrentes de uma determinada empresa.
Uma vez que, esse processo vai promover uma comunicação dos líderes com os funcionários o que vai trazer a margem as lacunas para compreender a situação e assim chegar a uma solução.
Ainda mais, a avaliação 180° graus, não mostra somente as falhas, é um bom coeficiente para avaliar o alto desempenho, logo oferecer bons feedbacks e bonificações a esses colaboradores.
Vantagens da avaliação 180° graus
Uma das maiores vantagens é aumentar o número de feedback dentro da corporação, sendo estabelecidos com objetivos e metas claras. Pois, é através dele que os colaboradores vão ter uma noção maior do que os seus gestores esperam deles, além de que os funcionários com um baixo desempenho podem ter a oportunidade de identificar quais estão sendo suas falhas e como solucioná-las.
Já os profissionais que estão excedendo as expectativas, podem trazer à discussão seus desejos de desenvolvimento profissional e pessoal. Desse modo, a organização estará sendo estruturada em uma cultura de feedbacks e um ambiente que fornece uma melhor comunicação e consequentemente maior crescimento.
Não é somente os colaboradores que terão acesso aos apontamentos do seu comportamento, os gestores ganharam dos seus colaboradores a visão deles sobre o desempenho dos seus líderes.
Neste método a empresa ganha funcionários engajados e eles se sentem mais valorizados e importantes para a empresa e assim entregará melhores resultados. Veja outros acréscimos que a avaliação 180° graus disponibiliza:
- Conhecimentos sólidos sobre o desempenho;
- Avaliar os pontos fortes e fracos da gestão;
- Identificar talentos nas equipes.
Não há dúvidas que uma empresa ao aplicar essas técnicas terá mais informações do seu quadro de funcionários e como suas tarefas estão sendo desempenhadas.
Como fazer a avaliação 180° graus
Se desejar estabelecer o método de avaliação de desempenho 180° graus na sua empresa, é necessário estar atento como fazer para que os resultados sejam efetivos. Veja a seguir:
- Revise o organograma: É crucial que a empresa tenha um organograma, para saber quais são as funções já existentes, quais são as hierarquias, isso facilitará a determinar os objetivos de cada função. Atualmente é disponível software de mapeamento organizacional, que auxiliam a manter o controle e colabora com a avaliação 180°;
- Estabeleça funções e atividades: Antes de tudo é preciso que a empresa tenha um organograma, especificando as funções e determinando suas tarefas, responsabilidades e os principais objetivos. Dessa forma, está cientes desses quesitos é compreender o que deve ser avaliado e quais metas devem ser agregadas;
- Mantenha os funcionários informados: Para qualquer acontecimento no qual impactará a dinâmica da organização os funcionários devem ser comunicados e na implementação da avaliação 180° só vai servir, caso todos os colaboradores estejam cientes do que vai ser elaborado e também possam se preparar para as avaliações;
- Planeje o processo de avaliação 180°: É importante estabelecer um planejamento de como vai ocorrer o processo. Assim, para otimizar o tempo, existem tecnologias que facilitam os métodos e aceleram o processo, pois, enviam formulários, recebem informações e filtram de acordo com o que foi programado. Logo, só restará para o departamento de Recursos Humanos a função de analisar os resultados e comunicar aos funcionários e superiores.
Após o questionário ser respondido e avaliado, o próximo passo é o momento de conversa com os colaboradores, então um representante do departamento de RH vai estar presente para mediar o diálogo e garantir que ambas as partes possam apontar seus pontos e esclarecer dúvidas.
O encontro também serve para avaliar se as respostas dos colaboradores são semelhantes às do seu supervisor e caso tenha bastante discrepância, entender porque isso ocorreu.
Em seguida, ao recolher essas informações e conversar com os colaboradores é essencial configurar um calendário de avaliação, para que ao decorrer do tempo as respostas sejam comparadas e, assim, avaliar se está ocorrendo de fato uma evolução.
Antes disso, é necessário estabelecer metas e determinar quais são os pontos positivos e negativos para que o colaborador possa se dedicar a melhorar certos pontos.
